原作者：云深不知处
大家常说，集团的智慧是无穷的。例如维基百科、百度百科都是无数网民集合群力实现的。各类论坛、社交平台的帖子都是网民发布的。
群体智慧要发挥作用，需要具备三个条件，即个体的独立性、多样化且分散存在。也就是说，只有当所有个体都独立思考、独自决策，并对自己的行为负责时，群体智慧才会发挥作用。但是在移动互联网时代，由于社群成员的联系日益紧密，群体成员变得日益同质化、集中化、模仿化或情绪化，集思广益的功能就大打折扣了。在这种情况下，他们就会具有高度依从性，呈现出典型的“群体盲思”现象。
与意见领袖的不断增长的影响力相比，社群内个体的自我意识越来越弱，他们的基本判断力丧失了，成为信息的管道或是传声筒。正如歌中所唱：“你主宰，我崇拜，没有是更好的办法，只能爱你，You are my super star.”当顾客认为自己越来越有掌控权时，实际上他们更易于被控制了。正像法国社会学家古斯塔夫·勒庞在社会学名著《乌合之众》中所说：“一个社群总是容易受到暗示，并且非常轻信的。他们总是处于一种期待被人注意的状态中，所以非常容易受到暗示。群体永远漫游在无意识的领地，会随时听命于一切暗示，表现出对理性的影响无动于衷的生物所特有的激情，他们失去了一切批判能力，除了极端轻信外再无别的可能。”
“流丸止于瓯臾，流言止于智者。”可是在社群时代，网民的冲动和非理性特征更加明显。我们极易受到别人的影响，而无法冷静理智思考。粉丝营销则在盲目崇拜物化品牌方面变本加厉，完全被大众舆论、流行观点和意见领袖的摆布，彻底失去自我，这非常类似一再出现在人类历史上的“造神”运动。品牌之“神”（如苹果）必须经过精心的策划和包装后，被推上舆论舞台，站在聚光灯下，接受社群成员的膜拜。这些人对自己的品牌之“神”崇拜得五体投地，誓死捍卫其光辉形象，这就是典型的“脑残粉”。古斯塔夫· 勒庞说道：“一切宗教或政治信条的创立者之所以能够立住脚，皆因为他们成功的激起了群众想入非非的感情，他们使群众在崇拜和服从中，找到了自己的幸福，随时准备为自己的偶像赴汤蹈火。”
