315晚会上，网易邮箱因涉嫌获取用户隐私并用于广告营销，而被央视315晚会曝光。对此，网易邮箱官方微博在第二日发表回应称“不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性”。然而央视报道证据确凿，录像中网易邮箱运营人员的话语言犹在耳，
对此，业内专家表示，网易回应315曝光的问题避重就轻，单拿普通网民难以辨别的互联网技术问题“隐私泄露”说事，却绝口不提利用用户资料进行广告营销的问题。有问题承认问题是应有的态度，而网易邮箱却矢口否认这很难不引发用户更大的不满。
近年来，网易邮箱被业界“美其名曰”精准营销的垃圾邮件、广告邮件日盛，而隐藏在背后的用户隐私泄露问题也被曝光，其用户投诉逐年增加。对此有网易邮箱用户通过微博控诉：一天收十几份邮件，一半以上是垃圾邮件和广告，网易邮箱是邮箱还是广告位？政协青岛市市南区委员会委员记者卢锡奂也表示，其网易邮箱收到的垃圾邮件即使设置黑名单也挡不住，网易邮箱侵犯用户隐私用于营销的做法可见一斑。
众所周知，网易邮箱向用户推送营销广告、甚至发送带有不明危险链接的邮件，早已是不争的事实。此前，针对网易公司发送垃圾邮件盈利的问题，就已有媒体进行过多轮报道。本来经过这次央视曝光后，用户寄希望网易邮箱会有所收敛，重新理清用户体验和售卖用户信息赚钱的关系。但从网易的回应来看，用户又要再一次失望了。
